这是品牌方维权的首要选择，尤其适用于存在商标侵权、版权侵权的乱价店铺，处理效率高、处罚力度大。操作流程十分清晰：首先登录抖音知识产权保护平台，完成品牌资质备案，提交商标注册证、版权登记证、营业执照等材料，平台审核周期一般为3-5个工作日，通过后即可发起投诉。投诉时需选择对应侵权类型，如“商标侵权”“著作权侵权”，并上传提前准备好的侵权证据、权利证明材料，明确诉求为“下架商品”或“关闭店铺”。
需要注意的是，若投诉对象为售假店铺，需额外提交第三方机构出具的假货鉴定报告，平台核实后不仅会下架商品，还可能直接封禁店铺，处罚力度远超普通乱价投诉。此外，该平台支持批量投诉，品牌方可将整理好的乱价店铺清单批量上传，大幅节省维权时间。
便捷通道：商家后台/商品页直接举报
对于紧急发现的乱价商品，可通过抖音商家后台的“投诉管理”模块，直接填写违规店铺ID、商品链接及低价证据，提交后1-3个工作日内平台会完成处理，适合快速清理单个重点违规链接。若在浏览直播间或商品页时发现乱价行为，可直接点击页面右上角的“举报”按钮，选择“其他问题”并备注“低价乱价、未经授权销售”，附上价格对比截图，平台会优先处理此类实时举报。
补充通道：邮箱投诉与行政举报
若通过上述渠道处理无果，可通过抖音官网的“投诉与建议”通道，向官方投诉邮箱发送投诉邮件，邮件标题需明确标注“品牌+低价侵权投诉”，正文详细说明违规情况，附上店铺信息、证据材料及诉求。对于顽固的乱价店铺，还可向其所在地的市场监督管理局或12315平台发起行政举报，借助行政力量施压，尤其适用于存在虚假宣传、售假等严重违规行为的店铺。
第三步：进阶策略，应对顽固乱价店铺
部分乱价店铺可能存在多次申诉、整改后再次乱价的情况，此时需要采取进阶措施，形成长效震慑。
首先可尝试与卖家直接沟通，通过抖音私信或店铺客服渠道，表明品牌方身份，告知其乱价行为违反的价格政策及可能面临的处罚，要求限期改价或下架，并保留沟通记录作为后续进一步维权的补充证据。若沟通无效，可委托律师向乱价店铺发送律师函，明确告知其侵权行为的法律后果，引用《商标法》《反不正当竞争法》等相关条款，多数卖家收到律师函后会主动下架商品，毕竟诉讼成本远高于违规收益。
对于涉及货源窜货的乱价店铺，品牌方可通过产品溯源系统追踪货源，找出向未授权店铺供货的“内鬼”经销商，依据经销协议追究其违约责任，如扣除保证金、取消授权资格等，从源头遏制乱价行为。此外，品牌方可加入抖音“品牌保护计划”，获得平台主动监控支持，提前发现潜在乱价线索，将维权前置化。
避坑指南：这些错误会导致维权失效
不少品牌方维权失败，并非证据不足，而是踩了平台规则的“坑”。在此提醒大家避开三个常见误区：一是情绪化沟通，直接与卖家争吵不仅无法解决问题，还可能被对方抓住把柄；二是一次性投诉过多且证据不规范，可能被平台判定为“恶意投诉”，导致后续维权效率大幅下降；三是忽视证据的完整性，仅提交价格截图而未提供权利证明，无法让平台认定侵权事实，投诉自然无法通过。
结语：长效管控才是根本
清理乱价店铺只是品牌维权的第一步，要想彻底杜绝乱价问题，还需建立长效管控机制。品牌方可定期通过第三方工具监控抖音平台价格动态，及时发现新增乱价线索；同时完善渠道管理体系，与经销商签订明确的价格协议，将价格合规性与返利比例挂钩，激励经销商主动维护价格秩序。此外，通过品牌官方账号发布正品购买指南，加强消费者教育，引导用户选择正规授权渠道，也能从需求端削弱乱价店铺的生存空间返回搜狐，查看更多